Was macht Führungsgespräche wirksam?
„Was ist herrlicher ls Gold? fragte dr König. Das Licht, antwortete die Schlange. Was ist erquicklicher als Licht? fragte jener. Das Gespräch, antwortete diese.“ J. W. v. Goethe, das Märchen entnommen aus: Schmölders, Die Kunst des Gesprächs. Kommunikation hat in letzter Zeit eine dramatische Metamorphose durchlaufen.1 Was aber gleich…