Chris Argyris, ein Doyen der klassischen Organisationspsychologie hat ein Konzept entwickelt, das uns hilft, echte Kompetenz von falscher (Schein-)Kompetenz in der zwischenmenschlichen Kommunikation zu unterscheiden. Letztere nennt er „befähigte Inkompetenz„: Man hat etwas gelernt, in der Absicht, die Dinge zu verbessern. Oft ist aber das Gegenteil ist der Fall. KommunikativeRead More →

„Wenn jeder seine Entscheidungen nicht danach trifft, was er tatsächlich will, sondern danach, was er glaubt, was andere wollen, dann führt das dazu, dass sich jeder für etwas entscheidet, was eigentlich niemand will, sondern nur dafür, was er glaubte, dass alle andere wollen.“ Kurzfassung des Abilene Paradoxon1 Eine Fallstudie: TeambuildingRead More →