Basis Gesprächs- und Konflikt-Tools
Es gibt eine Reihe von Sammlungen von Tools zur Analyse und Lösung von Konflikten und schwierigen Gesprächen. Eine Reihe von Tools sind sehr komplex und diffizil, können aber auch sehr wirksam sein. Es gibt jedoch einige Basis-Instrumente, die jeder kennt, die keinen vom Hocker hauen und sehr einfach sind oderRead More →
Erwartungsgespräche im Führungsalltag
Untertitel: Ein Führungs-Tool zur Erwartungs-Klärung Der Gesprächszyklus. Gespräche um Probleme mit Mitarbeiter*innen zu klären Sind Probleme, Herausforderungen, Schwierigkeiten, Baustellen, … mit Mitarbeiter*innen zu klären, um Lösungen zu finden, so ist für eine professionelle Vorgangsweise ein Zyklus von 5 Gesprächen (bzw. Gesprächs-Phasen), die jeweils eine unterschiedliche ‚Logik‘ haben. Das müssen nichtRead More →