Erwartungen beeinflussen das Verhalten von Menschen. Sie sind Inhalt eines impliziten (psychologischen) Vertrags, den Mitarbeiter*innen mit Führungskräften schließen (oft, ohne sich dessen bewusst zu sein). Sie sind eine wichtige Determinante im Führungsprozess. Führungskräfte sollten die spezifischen Erwartungen ihrer Mitarbeiter*innen kennen. Daher sind Erwartungsgespräche ein wichtiges Führungs-Tool. Hilfreich ist es jedochRead More →

Untertitel: Ein Führungs-Tool zur Erwartungs-Klärung Der Gesprächszyklus, um Probleme mit Mitarbeiter_innen zu klären Sind Probleme, Herausforderungen, Schwierigkeiten, Baustellen, … mit Mitarbeiter_innen zu klären, um Lösungen zu finden, so ist für eine professionelle Vorgangsweise ein Zyklus von 5 Gesprächen (bzw. Gesprächs-Phasen), die jeweils eine unterschiedliche ‚Logik‘ haben. Das müssen nicht separateRead More →