Lange Zeit wurde die 2×2-Matrix abgewertet – als zu einfaches Schubladendenken attribuiert. Alex Lowy und Phil Hood haben die Nützlichkeit dieser Matrix für die Analyse und Problemlösung bzw. die Ableitung von Handlungsempfehlungen wieder entdeckt – vorausgesetzt, man verfügt nicht nur über 1 Matrix. Bekannte Beispiele sind das BCG-Portfolio oder die Matrix des Eisenhower-Prinzps bzw. die Covey MatrixRead More →

Der Gesprächszyklus, um Probleme mit Mitarbeiter_innen zu klären Der Gesprächszyklus besteht aus 5 Gesprächen bzw. Gesprächs-Phasen. Erwartungs-Gespräche. Klärungs-Gespräche. Vereinbarungs-Gespräche. Nachfass-Gespräche. Abschluss-Gespräche. In diesem Beitrag geht es um Phase 3. Schritt 3: Mit dem Mitarbeiter konkrete Vereinbarungen zur Problemlösung treffen Der 3. Schritt des Gesprächs-Zyklus, das Vereinbarungs-Gespräch wird bei kleineren ProblemenRead More →